Profesi Sales Consultant

Profesi Sales Consultant – Memiliki keterampilan menjual dan menguasai sebuah pengetahuan produk itu bagus. Tapi, tidaklah cukup bagi sales consultant di era sekarang yang mana calon konsumen memilki banyak alternatif yang bisa ia pilih dan akhirnya beli. Sales consultant harus mampu berperan sekaligus sebagai konsultan bagi konsumennya.

Apa itu Sales Consultant?

Sales consultant adalah sebuah jabatan yang bertugas sebagai konsultan customer untuk produk barang atau jasa yang memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan customer di store area. Sales consultant juga bertugas membantu sales senior dalam lingkup sesuai dengan jobdesk-nya.

Tugas Profesi Sales Consultant

Tugas sebagai sales consultant ini memang sangat penting dan dibutuhkan oleh banyak perusahaan di berbagai bidang industri. Pada umumnya tugas sales consultant adalah membantu suatu perusahaan atau bisnis untuk meningkatkan penjualan atau keuntungan. Mereka akan membantu mempromosikan produk dan layanan serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Nah dibawah ini ada beberapa tugas sebagai profesi sales consultant.

1. Menjual produk atau layanan dari suatu perusahaan.
2. Memberikan informasi atau penjelasan mengenai suatu produk dan layanan.
3. Memastikan target perusahaan dapat tercapai.
4. Mencari pelanggan potensial untuk meningkatkan penjualan.
5. Berkomunikasi dengan pelanggan baik secara langsung atau tidak langsung seperti melalui telepon atau pun email untuk mengetahui kebutuhan pelanggan.
6. Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan atau calon pelanggan.
7. Menganalisa dan mengidentifikasi kebutuhan konsumen, pasar, atau pelanggan agar sesuai dengan solusi yang ditawarkan dalam suatu produk atau layanan.

Skills Sales Consultant

Dalam menjalankan tugasnya, sales consultant juga harus menguasai beberapa skills, seperti:

1. Komunikasi

Tugas sales consultant dapat dilakukan dengan mudah jika mereka menguasai komunikasi persuasif yang bertujuan untuk mengubah dan memengaruhi calon konsumen.

2. Product Knowledge

Karena sales consultant juga bekerja untuk menjembatani antara perusahaan dan client, maka mereka harus menguasai produk dengan baik.

3. Menganalisis

Kemampuan ini dibutuhkan untuk menganalisis kebutuhan konsumen. Ketika sales mengetahui apa yang menjadi masalah konsumen, maka mereka dapat memberikan solusi yang sesuai agar mau menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan.

Persyaratan Menjadi Sales Consultant

• Memiliki riwayat pendidikan terakhir Diploma (D3) atau Sarjana (S1) sipil / manajemen bisnis / pemasaran dan penjualan dari universitas ternama
• Memiliki usia minimal 35 tahun
• Memiliki pengalaman dibidang sales consultant minimal 3 tahun
• Dapat bekerja dengan tim atau individu serta memiliki motivasi tinggi
• Memiliki kemampuan presentasi dan komunikasi yang baik
• Dapat menggunakan teknologi  IT Savvy, PaaS, SaaS, and IaaS
• Memiliki keahlian dalam mendekati pelanggan
• Memiliki sikap pelayanan yang baik
• Memiliki keterampilan promosi interpersonal yang baik
• Memiliki kemampuan untuk memperkenalkan produk kepada pelanggan yang tepat
• Mengetahui cara menangani dan mendapatkan umpan balik pelanggan
• Bisa memberikan kesan baik dengan pelanggan sejak awal pertemuan
• Dapat membangun kepercayaan bagi pelanggan

Nah itu dia persyaratan dan tugas seorang profesi sales consultant yang wajib anda ketahui jika berminat dengan profesi yang satu ini.